Nasıl yardımcı olabiliriz?
Hesap, abonelik, veri dışa aktarma veya teknik sorular için [email protected] adresine yazabilirsin. Uygulama sürümünü ve sorunun kısa açıklamasını ekle; parola, kart bilgisi veya banka giriş bilgisi gönderme. Hedef yanıt süremiz iki iş günüdür.
Abonelik ve satın almalar
- Geri yükleme: Uygulamada Ayarlar → Financial Radar Pro → Satın Almaları Geri Yükle yolunu kullan.
- Yönetme veya iptal: Apple abonelik ayarlarını aç. Uygulamayı veya Financial Radar hesabını silmek App Store faturalamasını iptal etmez.
- İade: Faturalama ve iade taleplerini Apple, Sorun Bildir sayfası üzerinden yönetir.
Veri ve hesap kontrolleri
- Ayarlar → Verilerimi Dışa Aktar yolundan bir kopya al.
- Ayarlar → Hesabı Sil yolundan Financial Radar hesabını ve ilişkili verileri sil.
- Bildirim iznini iOS Ayarları → Bildirimler → Financial Radar bölümünden yönet.
Sorun giderme
- iOS ve Financial Radar'ın güncel olduğundan emin ol.
- Eksik alarmlar için bildirim iznini; alarmın tarihini, eşiğini ve etkin durumunu kontrol et.
- Pro erişimi görünmüyorsa satın aldığın Apple Hesabıyla oturum açıp Satın Almaları Geri Yükle'yi kullan.
- Piyasa ve haber akışları piyasa saatleri dışında veya veri sağlayıcı kesintilerinde gecikebilir.
Yararlı bağlantılar
Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları · Apple Standart EULA